1. Locatore e oggetto del contratto
Il locatore dell'appartamento vacanze Casa Cervi è:
Dr. Riccardo Giunta
E-mail: casacervi@t-online.de
Oggetto del contratto è la concessione temporanea dell'appartamento vacanze Casa Cervi a fini turistici per il periodo indicato nella conferma di prenotazione.
L'alloggio dispone di tre camere da letto e due bagni ed è destinato a un massimo di sei persone.
Il subaffitto o la cessione dell'alloggio a persone diverse dagli ospiti registrati non è consentito senza il previo consenso espresso del locatore.
2. Prenotazione e conclusione del contratto
La presentazione dell'alloggio sul sito web non costituisce di per sé un'offerta contrattuale vincolante.
Una richiesta di prenotazione non è vincolante. Il contratto di alloggio diventa vincolante quando l'ospite completa una prenotazione vincolante tramite il sistema di prenotazione online e riceve una conferma, oppure quando il locatore conferma per iscritto una richiesta individuale tramite e-mail o altro supporto durevole.
La conferma riporta in particolare periodo del soggiorno, prezzo totale, servizi prenotati ed eventuali condizioni di pagamento e cancellazione. L'ospite deve verificarne tempestivamente la correttezza e segnalare senza ritardo eventuali errori evidenti.
3. Prezzi
Si applica il prezzo totale indicato al momento della conclusione della prenotazione. Il canone comprende i servizi espressamente indicati nella conferma.
Gli eventuali costi aggiuntivi, in particolare pulizia finale, servizi aggiuntivi concordati o altri extra, sono indicati prima del completamento della prenotazione.
I prezzi di prenotazione diretta su www.casacervi.de possono differire da quelli pubblicati su piattaforme di intermediazione come Booking.com o Airbnb. Non sussiste alcun diritto all'applicazione retroattiva di un prezzo pubblicato su un'altra piattaforma.
4. Imposta di soggiorno
L'imposta di soggiorno eventualmente applicata dal Comune di Gabicce Mare non è compresa nel prezzo dell'alloggio, salvo diversa indicazione espressa al momento della prenotazione.
L'imposta è riscossa nella misura prevista dalle disposizioni di legge o comunali vigenti al momento del soggiorno. L'ospite deve fornire i dati necessari al calcolo. Eventuali esenzioni previste dalla legge o dal regolamento comunale saranno riconosciute previa presentazione della documentazione richiesta.
5. Pagamento
Le condizioni di pagamento sono mostrate all'ospite prima del completamento della prenotazione e risultano anche dalla conferma. A seconda della tariffa scelta può essere richiesto un acconto o il pagamento anticipato integrale.
Se un pagamento concordato non viene effettuato alla scadenza nonostante un congruo termine supplementare, il locatore può recedere dal contratto. Restano ferme le condizioni di cancellazione concordate.
I pagamenti online possono essere elaborati tramite un prestatore di servizi di pagamento offerto dal sistema di prenotazione, ad esempio Stripe.
6. Cancellazione da parte dell’ospite
L'ospite può cancellare la prenotazione in qualsiasi momento prima dell'inizio del soggiorno. Si applicano le condizioni di cancellazione espressamente mostrate al momento della prenotazione.
- fino a 60 giorni prima dell'arrivo: cancellazione gratuita;
- da 59 a 15 giorni prima dell'arrivo: 50% del prezzo di soggiorno concordato;
- da 14 giorni prima dell'arrivo: 100% del prezzo di soggiorno concordato;
- in caso di mancata presentazione (no-show): 100% del prezzo di soggiorno concordato.
Resta salva la possibilità per l'ospite di dimostrare che il locatore non ha subito alcun danno o ha subito un danno sostanzialmente inferiore. Se l'alloggio viene riaffittato per il periodo cancellato, i relativi proventi saranno considerati nel calcolo del danno.
La cancellazione deve essere comunicata in forma scritta. Per le prenotazioni dirette effettuate tramite casacervi.de, inviare il nome dell’ospite e il numero di prenotazione via e-mail a casacervi@t-online.de.
7. Assenza del diritto legale di recesso di 14 giorni
Per la prenotazione di un alloggio per una data o un periodo specifici, in linea generale non sussiste il diritto legale di recesso di 14 giorni previsto dalla normativa europea a tutela dei consumatori. La possibilità di cancellazione è pertanto disciplinata esclusivamente dalle condizioni concordate al momento della prenotazione.
8. Modifiche della prenotazione
Le modifiche del periodo di soggiorno, del numero di ospiti o di altri elementi essenziali della prenotazione richiedono il consenso del locatore. Non sussiste un diritto alla modifica della prenotazione. Se la modifica è possibile, può essere applicato il prezzo valido per il nuovo periodo.
9. Arrivo e partenza
Salvo diversa indicazione nella conferma di prenotazione, si applicano i seguenti orari:
- Check-in: dalle 16:00 alle 20:00
- Check-out: entro le 10:00
L'orario previsto di arrivo deve essere comunicato tempestivamente al locatore o alla persona incaricata del check-in. L'arrivo prima delle 16:00 o dopo le 20:00 e una partenza successiva alle 10:00 sono possibili solo previo accordo.
10. Registrazione degli ospiti
Tutte le persone che pernottano devono essere dichiarate integralmente prima o, al più tardi, al momento dell'arrivo. L'ospite si impegna a fornire i dati e i documenti di identità richiesti dalla normativa italiana per la registrazione di tutti gli accompagnatori.
Non sono ammessi ospiti aggiuntivi non registrati. Il limite massimo di sei persone non può essere superato senza previo accordo espresso scritto.
11. Regole della casa
L'ospite si impegna a trattare con cura e a utilizzare correttamente l'alloggio, gli arredi, gli spazi esterni e le altre strutture.
- È vietato fumare all'interno dell'appartamento.
- Eventi, feste e riunioni analoghe richiedono il previo consenso del locatore.
- Non può essere superata l'occupazione massima consentita.
- Devono essere rispettati il riposo notturno e i legittimi interessi dei vicini e degli altri residenti.
- Impianti tecnici, aria condizionata, tapparelle, elettrodomestici e altre dotazioni devono essere utilizzati correttamente.
- Quando si lascia l'alloggio, porte e finestre devono essere adeguatamente chiuse e messe in sicurezza.
- I bambini e le persone che non sanno nuotare in sicurezza non possono utilizzare la piscina senza supervisione.
- Gli animali domestici non sono ammessi né nell'appartamento né nella proprietà.
Violazioni gravi o ripetute delle regole della casa possono, dopo un richiamo rimasto senza esito, comportare la cessazione anticipata del soggiorno qualora non sia ragionevole per il locatore proseguire il rapporto contrattuale.
12. Piscina privata – utilizzo e responsabilità
L'appartamento dispone di una piscina privata, riservata esclusivamente agli ospiti di Casa Cervi e alle persone espressamente autorizzate dal locatore.
L'utilizzo della piscina avviene a proprio rischio e sotto la propria responsabilità. Con la conclusione del contratto di alloggio, l'ospite riconosce che l'uso di una piscina comporta rischi tipici, tra cui scivolamento, cadute, lesioni e annegamento.
Ogni ospite è responsabile della valutazione delle proprie capacità e condizioni di salute ai fini dell'utilizzo della piscina.
I bambini e le persone che non sanno nuotare in sicurezza possono trovarsi nella piscina o nelle sue immediate vicinanze esclusivamente sotto la supervisione diretta di un adulto responsabile. L'obbligo di vigilanza resta interamente a carico dei genitori, tutori o accompagnatori responsabili.
Sono vietati tuffi o salti, comportamenti pericolosi, correre nell'area immediatamente circostante la piscina e l'uso della piscina in stato di significativa alterazione dovuta ad alcol o droghe.
Nei limiti consentiti dalla legge, è esclusa la responsabilità del locatore per danni, incidenti o lesioni connessi all'uso autonomo e responsabile della piscina. L'esclusione non si applica qualora la responsabilità non possa essere esclusa o limitata in base a norme imperative, in particolare in caso di dolo o colpa grave del locatore.
L'ospite che effettua la prenotazione si impegna a comunicare queste regole a tutte le persone che lo accompagnano e a garantirne il rispetto.
13. Chiavi e sistema di chiusura
Le chiavi consegnate all'ospite devono essere custodite con cura e restituite integralmente al check-out. La perdita di una chiave deve essere comunicata immediatamente al locatore.
Poiché si tratta di una chiave di sicurezza e di un sistema di chiusura rilevante ai fini della sicurezza, in caso di perdita può rendersi necessaria la sostituzione della serratura.
In caso di perdita di una chiave imputabile all'ospite, sarà addebitato un importo forfettario di € 350,00 per la sostituzione della serratura e/o dei componenti di chiusura necessari.
L'ospite può dimostrare che non si è verificato alcun danno o che il danno è sostanzialmente inferiore. Se i costi comprovati e necessari per ripristinare la sicurezza del sistema di chiusura superano € 350,00, possono sussistere ulteriori pretese risarcitorie previste dalla legge.
14. Danni e responsabilità dell’ospite
L'ospite deve segnalare immediatamente eventuali danni o difetti verificatisi o rilevati durante il soggiorno. L'ospite risponde secondo la legge dei danni colpevolmente causati da lui o dalle persone che lo accompagnano. La normale usura è esclusa. Al locatore deve essere concessa una ragionevole possibilità di porre rimedio a un difetto segnalato.
15. Difetti dell’alloggio
Qualora l'alloggio o un servizio concordato presenti un difetto rilevante, l'ospite deve segnalarlo quanto prima. Al locatore deve essere concessa la possibilità di porvi rimedio entro un termine ragionevole. Restano impregiudicati i diritti previsti dalla legge in caso di mancata o inesatta esecuzione del contratto.
16. Indisponibilità dell’alloggio
Se l'alloggio non può essere messo a disposizione per una circostanza imputabile al locatore, saranno rimborsati gli importi già pagati per i servizi non forniti. Ove possibile e ragionevole, può essere offerto un alloggio sostitutivo comparabile; l'ospite non è obbligato ad accettarlo. Restano impregiudicati ulteriori diritti di legge. In caso di circostanze eccezionali o eventi al di fuori del controllo del locatore si applicano le disposizioni di legge.
17. Partenza anticipata
Se l'ospite lascia l'alloggio prima della fine del soggiorno prenotato, in linea generale non ha diritto al rimborso delle notti non utilizzate, salvo che la partenza anticipata sia dovuta a una grave violazione contrattuale imputabile al locatore. Eventuali proventi ottenuti dalla riaffittazione del periodo non utilizzato saranno presi in considerazione.
18. Animali domestici
Gli animali domestici non sono ammessi nell'appartamento Casa Cervi né nell'intera proprietà ad esso pertinente.
La regola si applica in linea generale a tutte le specie animali, indipendentemente dalla taglia o dalla durata del soggiorno. Portare un animale costituisce violazione delle regole della casa e può comportare la cessazione anticipata del soggiorno se la violazione non viene immediatamente eliminata.
Restano ferme eventuali eccezioni inderogabili previste dalla legge, in particolare per animali di assistenza riconosciuti.
19. Oggetti personali
Il locatore risponde degli oggetti personali e di valore degli ospiti esclusivamente nei limiti previsti dalla legge. Si invita l'ospite a chiudere correttamente porte e finestre quando lascia l'alloggio e a custodire adeguatamente gli oggetti di valore.
20. Utilizzo di Internet e Wi-Fi
La struttura mette a disposizione degli ospiti il Wi-Fi. L'accesso a Internet può essere utilizzato esclusivamente nel rispetto della legge. In particolare, è vietato accedere, diffondere o rendere pubblicamente disponibili contenuti illeciti o violare diritti di terzi. Le credenziali di accesso non possono essere trasmesse a persone non autorizzate.
21. Protezione dei dati
I dati personali sono trattati esclusivamente nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati. I dettagli sono riportati nell'informativa sulla privacy pubblicata su www.casacervi.de. Ove necessario per l'esecuzione della prenotazione, i dati possono essere trasmessi in particolare al sistema di prenotazione, ai prestatori di servizi di pagamento e, in presenza di obblighi di legge, alle autorità competenti.
22. Prenotazioni tramite piattaforme esterne
Le presenti Condizioni Generali si applicano in linea generale soltanto alle prenotazioni dirette presso Casa Cervi. Per le prenotazioni effettuate tramite Booking.com, Airbnb o altre piattaforme di intermediazione, si applicano in aggiunta o con prevalenza le condizioni di prezzo, pagamento e cancellazione concordate sulla rispettiva piattaforma. La cancellazione o modifica di una prenotazione effettuata tramite una piattaforma esterna deve di regola essere gestita attraverso tale piattaforma.
23. Legge applicabile
Il contratto di alloggio è in linea generale disciplinato dal diritto italiano. Restano impregiudicate le norme imperative a tutela dei consumatori dello Stato in cui il consumatore ha la propria residenza abituale, nella misura in cui siano inderogabilmente applicabili secondo le norme di diritto internazionale privato pertinenti.
24. Foro competente
Per le controversie si applicano le norme di legge sulla competenza. Le presenti Condizioni Generali non stabiliscono alcun foro convenzionale a svantaggio del consumatore.
25. Lingua del contratto
Il contratto può essere concluso in tedesco, inglese o italiano. Le traduzioni sono intese come equivalenti nel contenuto. Eventuali differenze tra versioni linguistiche non pregiudicano i diritti inderogabili del consumatore.
26. Disposizioni finali
Gli accordi individuali tra locatore e ospite prevalgono sulle presenti Condizioni Generali. Qualora una singola disposizione sia o diventi inefficace, la validità delle restanti disposizioni rimane invariata; in luogo della disposizione inefficace si applicano le norme di legge.